Zaandam,
24
maart
2020
|
19:33
Europe/Amsterdam

Aanvullende maatregelen in Albert Heijn-winkels

De veiligheid en gezondheid van onze collega’s en klanten staat altijd voorop. Daarom namen wij de afgelopen week al verschillende maatregelen in het belang van klanten en medewerkers zoals het plaatsen van plexiglas schermen bij de kassa’s en hesjes voor vakkenvullers om aandacht te vragen voor het houden van 1,5 meter afstand. Naar aanleiding van de nieuwe maatregelen die de overheid maandag 23 maart 2020 aankondigde, hebben we, samen met de andere supermarkten in Nederland, aanvullend beleid opgesteld om de klantenstroom in winkels te reguleren en de 1,5 meter afstand altijd te kunnen garanderen.

De aanvullende maatregelen:

  • Om 1,5 meter afstand in de winkel te waarborgen mag maximaal één klant per 10 m2 in de winkel aanwezig zijn.
  • Het gebruik van een winkelwagen is verplicht voor alle klanten.
  • Indien winkels geen of onvoldoende winkelwagens hebben, kunnen klanten een mandje gebruiken. Het aantal winkelwagens en mandjes wordt beperkt.
  • Als het maximumaantal klanten aanwezig is in de winkel, vragen wij klanten buiten de winkel te wachten tot een andere klant de winkel verlaat. Hiervoor worden wachtplaatsen ingericht.
  • Bij de winkel zorgt een beveiliger of medewerker ervoor dat er niet meer klanten dan toegestaan de winkel ingaan.

We nemen daarnaast extra maatregelen om te zorgen dat onze collega’s veilig kunnen werken. In winkels waar te weinig ruimte is tussen kassa’s, gaan de kassa’s om en om open. Ook nemen sommige winkels, indien nodig, op basis van de lokale situatie extra maatregelen voor het vullen van de schappen zodat we altijd en overal de 1,5 meter afstand kunnen handhaven. Klanten worden in onze winkels goed geïnformeerd over de aanvullende maatregelen.

Tot slot krijgen klanten die werkzaam zijn in de zorg op vertoon van hun werkgeversbadge voorrang als er een wachtrij buiten de winkel is.