Praatpower met Touzani: Albert Heijn maakt ruimte voor echte gesprekken in de Week tegen Eenzaamheid
‘Hoe gaat het echt met je?’ Die vraag staat centraal tijdens de Week tegen Eenzaamheid bij Albert Heijn. Door het hele land organiseert Albert Heijn Praatpower-sessies die begeleid worden door Soufiane Touzani, met wie Albert Heijn al langer samenwerkt om het gesprek met collega's over persoonlijke uitdagingen te openen.
Tijdens de Praatpower-sessies gaan collega’s met elkaar in gesprek over mentale druk, eenzaamheid en alles wat daarbij komt kijken. Ook zijn er op veel plekken warme soepmomenten om samen met collega’s te eten en even oprechte aandacht voor elkaar te hebben. Als een van de grootste werkgevers van Nederland voelt Albert Heijn de verantwoordelijkheid om ook jonge collega’s te helpen lekker in hun vel te zitten, zichzelf te kunnen zijn en zich thuis te voelen.
Niet praten over jongeren, maar met jongeren
Eenzaamheid en mentale druk zijn voor veel mensen dichtbij, ook op het werk. Met meer dan 125.000 collega’s, van wie ruim 75.000 jonger dan 25 jaar, komt Albert Heijn elke dag in contact met jongeren in een fase van hun leven waarin veel tegelijk gebeurt.
Albert Heijn vindt het belangrijk om ruimte te maken voor echte gesprekken. Niet alleen over werk, maar ook over hoe het écht met iemand gaat, wat iemand bezighoudt en waar iemand steun bij kan gebruiken. Met Praatpower doet Albert Heijn dat tijdens de Week tegen Eenzaamheid extra zichtbaar. In sessies door het hele land gaat Soufiane Touzani in gesprek met collega’s. Open, eerlijk en zonder omwegen.
Praatpower host, Soufiane Touzani: “Wat ik mooi vind aan Praatpower binnen Albert Heijn, is dat we niet over jongeren praten, maar met jongeren. Door echt te luisteren naar wat hen bezighoudt, ontstaat ruimte voor gesprekken die ertoe doen. Soms begint dat heel klein, gewoon met de vraag: hoe gaat het echt met je?”
Aandacht voor elkaar maakt het verschil
Albert Heijn vindt het belangrijk dat alle collega's zich welkom, gezien en gewaardeerd voelen. Aandacht voor elkaar hoort daarbij. Soms zit dat in iets groots, maar vaak juist in iets kleins: even vragen hoe het gaat, samen pauze houden, of merken dat iemand niet zo lekker in z’n vel zit.
Martine Zeegers, directeur Human Resources bij Albert Heijn: “Met collega's van alle leeftijden, met elk hun eigen verhaal en in alle verschillende fasen van hun werkende leven zien we van dichtbij hoe belangrijk het is dat mensen zich gezien en gesteund voelen. Zeker voor jonge collega’s kan werk een plek zijn waar je groeit, zelfvertrouwen opbouwt en verbinding vindt. Daarom vinden wij het belangrijk dat collega’s werken in een omgeving waarin er aandacht is voor elkaar, collega's zichzelf kunnen zijn en weten dat er ruimte is voor hun verhaal.”
Samen soep eten, samen het gesprek openen
Tijdens de Week tegen Eenzaamheid organiseert Albert Heijn in honderden winkels, distributiecentra en op het hoofdkantoor ook soepmomenten voor collega’s. Daar staat een gratis kom lekkere tomatensoep klaar en worden teams uitgenodigd om samen te eten. Samen eten is vaak het begin van een goed gesprek. Dat lijkt misschien iets kleins, maar kan precies zijn wat nodig is om makkelijk in verbinding te raken met elkaar.
Daarnaast worden leidinggevenden gestimuleerd om daar oog voor te hebben en te zorgen dat collega’s, als dat nodig is, makkelijk steun kunnen vinden. Want je lekker in je vel voelen op je werk begint bij weten dat je er niet alleen voor staat.
Samen met klanten in actie
Ook buiten de werkomgeving draagt Albert Heijn bij aan meer verbinding. Daarom steunt het samen met haar klanten Resto VanHarte, een organisatie die mensen samenbrengt in buurtrestaurants om verbinding te maken.
Tijdens de Week tegen Eenzaamheid doneert Albert Heijn samen met De Postcodeloterij van elk verkocht ‘Schuif lekker aan-soepverspakket’ €0,50 aan Resto VanHarte. Ook kunnen klanten hun statiegeld doneren aan Resto VanHarte.
Zo wil Albert Heijn samen, met collega’s en klanten, iets simpels en belangrijks doen: ruimte maken voor contact.