Samen zorgen we voor elkaar: aandacht voor mantelzorg bij Albert Heijn
Vandaag is het de Dag van de Mantelzorg. Een dag waarop we stilstaan bij iedereen die zorgt voor iemand in zijn of haar omgeving. Ook onze collega’s combineren hun werk met zorg voor een naaste. Dat is vaak vanzelfsprekend en waardevol, maar kan ook veel vragen. Daarom vindt Albert Heijn het belangrijk dat er aandacht is voor mantelzorg en dat collega’s weten welke ondersteuning er voor hen is.
Mantelzorg is dichterbij dan je denkt
Bij mantelzorg denken we misschien al snel aan iemand die dagelijks intensieve zorg verleent. Maar mantelzorg is veel breder. Het betekent dat je zorgt voor iemand in je omgeving die extra hulp nodig heeft. Dat kan je partner, ouder of kind zijn, maar ook een ander familielid, vriend of buurvrouw.
Soms gaat het om kleine, praktische dingen, zoals boodschappen doen, een maaltijd klaarmaken of iemand begeleiden naar een afspraak. In andere situaties is langdurig intensieve zorg nodig. En vaak begint mantelzorg onverwacht, bijvoorbeeld wanneer iemand in je directe omgeving ziek wordt.
Veel mensen herkennen zichzelf daarom niet meteen als mantelzorger. Voor hen voelt het heel gewoon om iemand van wie ze houden te helpen. Toch kan juist de combinatie van zorgen, werken en een eigen privéleven behoorlijk wat van iemand vragen.
Als je op twee plekken tegelijk nodig bent
Inez Schoemaker houdt zich binnen HR bezig met de gezondheid en het verzuim van collega’s bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Ze ziet hoe belangrijk het is dat er aandacht is voor collega’s die hun werk combineren met zorgtaken. “Veel collega’s vinden het vanzelfsprekend om voor iemand te zorgen en realiseren zich daardoor niet altijd dat ze mantelzorger zijn. Maar die zorg kan behoorlijk veel van iemand vragen. Daarom vinden we het belangrijk om hier als werkgever oog voor te hebben en collega’s te ondersteunen waar dat mogelijk is.”
Mantelzorg kan praktisch én emotioneel belastend zijn. Je wilt je werk goed doen, terwijl je thuis misschien net zo hard nodig bent. Daardoor kan het voelen alsof je op twee plekken tegelijk moet zijn. Ook zorgen over degene voor wie je zorgt of het regelen van de juiste ondersteuning kunnen extra druk geven.
Juist daarom vindt Albert Heijn het belangrijk dat collega’s zich gehoord en gesteund voelen. Aandacht en begrip vanuit de werkomgeving kunnen daarbij een groot verschil maken.
Ondersteuning begint met het gesprek voeren met elkaar
Iedere mantelzorgsituatie is anders. Daarom begint ondersteuning volgens Inez vooral met het gesprek. Collega’s kunnen met hun leidinggevende bespreken wat er speelt en samen kijken wat nodig en mogelijk is, bijvoorbeeld als het gaat om het rooster. Ook begrip en praktische hulp van directe collega’s kunnen helpen.
Daarnaast kunnen collega’s gebruikmaken van de Lekker in je vel-lijn en de chatfunctie voor mentale ondersteuning. Via de lijn is ook contact met een psycholoog mogelijk. Voor collega’s die vragen hebben over mantelzorg of over het combineren van werk en zorgtaken zijn bovendien mantelzorgcoaches beschikbaar.
Inez vindt het belangrijk dat collega’s niet wachten totdat het te veel wordt. “Maak het bespreekbaar. Ga het gesprek aan met je leidinggevende en vertel wat er speelt. Praat er ook over met je collega’s. Je hoeft niet te wachten totdat de combinatie van werk en zorg te zwaar wordt.”
Samen zorgen we voor elkaar
Op de Dag van de Mantelzorg staan we extra stil bij alle collega’s die naast hun werk voor iemand anders zorgen. Want mantelzorg is waardevol, maar kan soms ook zwaar zijn. Een luisterend oor, begrip voor iemands situatie of een beetje praktische flexibiliteit kan dan al veel betekenen.
Als werkgever wil Albert Heijn eraan bijdragen dat collega’s werk en mantelzorg zo goed mogelijk kunnen combineren. Door het onderwerp bespreekbaar te maken, aandacht te hebben voor wat iemand nodig heeft en ondersteuning te bieden wanneer dat nodig is. Want soms begint goed zorgen voor elkaar met een eenvoudige vraag: “Hoe gaat het écht met je?”